Support
Naviger i menuen til højre.
It-support
Tlf.: 8736 8899
Vagtordning 24/7: Ja, nummeret står i Jeres aftale om Vagtordning
Remote
opkobling - klik
her
Kundeservice vedr. print, scan, kopi:
For at gå til kundeservice vedr. print, scan, kopi - klik her
Omstillingen
Generelle henvendelser: 7022 2180
Vores målsætning inden for it-support
- Hurtig reaktionstid.
- Faste kontaktpersoner.
- Høj kompetence.
Fordele
- Hurtig hjælp til både små
og store it-problemer
- Let adgang til kompetente it-ressourcer
- Ingen bureaukratiske telefonsluser og lign.
Hurtig hjælp
Vi kan klare de fleste it-supportopgaver pr. telefon samt via remote opkobling. Men vores it-konsulenter kører også gerne ud til dig, hvis det er en fordel. Vi har Røsfeld IT biler holdende klar til at rykke ud! Vi er kendt blandt vores kunder for vores hurtige reaktionstid.
Nedsæt supportbehovet
Antallet af supportkald kan nedsættes væsentligt ved at tegne Røsfeld IT-driftsaftale og Røsfeld IT Serverovervågning.
Er du ny kunde ved Røsfeld IT, er det et krav, at vi først udarbejder it-dokumentation om Jeres it-installation, så vi kan hjælpe hurtigt og professionelt, når det brænder på.
Ved servernedbrud og lignende kritiske problemer laver vi omgående omprioritering, så problemløsning starter med det samme.
Priser
Det koster ikke noget at have adgang til Røsfeld IT Support.
Ved brug af Røsfeld IT Support afregnes pr. påbegyndt kvarter efter den gældende
prisliste. Er du eksisterende kunde giver vi gerne et hurtigt svar uden beregning og
genopkald vedr. tidligere supportkald løses også fleksibelt.
Røsfeld IT er til for at hjælpe din virksomhed med it på den mest optimale måde.